① F: Wie lange dauert der Versand?
A: Nach der Bestellung wird das Produkt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt und die Lieferung dauert etwa 7 bis 10 Tage. Vorbestellte Artikel werden gemäß der auf der Seite angezeigten Zeit versandt.
② F: "Halten" wird auf der Lieferstatus-Abfrageseite angezeigt.
A: Dies liegt daran, dass wir gerade die Zollabfertigung durchführen oder den Flugplan überprüfen. Die Tracking-Informationen werden nach Abschluss des Vorgangs aktualisiert.
③ F: Es kommt nicht zum geplanten Liefertermin an.
A: Nach der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer ist das angezeigte voraussichtliche Lieferdatum nicht das genaue Ankunftsdatum. Bitte beachten Sie. Aufgrund von Zollabfertigungs- und Flugplanbestätigungsverfahren können Sie möglicherweise nicht zum geplanten Liefertermin anreisen.
④ F: Ist es ein vorinstalliertes Windows Betriebssystem?
A: Ja, X300 ist Windows 10 Pro vorinstalliert. Aber bietet es keine Aktivierungsschlüssel.
⑤ F: Fehlfunktion.
A: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die falsche Software installiert haben. Nach der Deinstallation oder Neuinstallation des Systems kann es vollständig behoben werden.
Dieses Produkt ist ein Mini-Computer, und Sie können ein wenig Unterhaltung genießen, Dokumente erstellen, Office-Software verwenden, Videos ansehen, Digitalkamerafotos speichern und so weiter.
Es ist nicht mit der Leistung eines normalen Desktop-Computers zu vergleichen. Wenn Sie es für rechenintensive Arbeiten wie Spiele verwenden, sind Sie möglicherweise mit der Leistung des Mini-PCs nicht zufrieden und es kann zu Fehlfunktionen kommen.
⑥ F: Wenn die zusätzliche 2,5-Zoll-SSD / HDD nicht funktioniert.
A: Das SATA Cape hat sich möglicherweise gelöst, bitte trennen Sie das Kabel und schließen Sie es wieder an.
⑦ F: Blauer Bildschirm tritt nach der Ersteinstellung auf, die Symptome ändern sich auch nach dem Windows-Update nicht, wenn die Initialisierung nicht möglich ist
A: Bitte drücken Sie das Reset-Loch, um den Mini-PC zurückzusetzen. Versuchen Sie alternativ, Ihren PC im abgesicherten Modus von Windows 10 zu starten.
Um zu verhindern, dass derselbe Fehler versehentlich erneut auftritt, deaktivieren Sie den Auto-Update-Dienst. Wenn Sie ein Update benötigen, führen Sie eine Neuinstallation Ihres Systems ohne den Grafiktreiber durch.
⑧ F: Haben Sie einen empfohlenen Speicher?
A: Wir empfehlen Kingston- oder Samsung-Speicher.
⑨ F: Ist es möglich, eine 2,5-Zoll-Festplatte mit einer Dicke von 9,5 mm zu unterstützen?
A: Nein. Bitte verwenden Sie eine 2,5-Zoll-Festplatte mit einer Größe von 7 mm oder 7 mm oder weniger.
⑩ F: Keine Videoausgabe von USB-C
A: Stellen Sie sicher, dass Ihr Display über einen USB-C-Anschluss verfügt. Vermeiden Sie die Verwendung von Videokonvertern so weit wie möglich. Stecken Sie vor dem Einschalten des Mini-PCs das Typ-C-Kabel in den USB-C-Anschluss des Mini-PCs.
* Hinweis: Der USB-C-Videoausgang ist nicht mit DELL-Displays kompatibel. (nur U500-H, U700, U820, U850)
⑪ F: Wenn ich das DP zu HDMI Kabel anschließe, erscheint nichts auf dem Display.
A: Für eine stabile Verbindung verwenden Sie bitte ein Kabel mit den Spezifikationen HDMI zu HDMI / DP zu DP / USB-C zu USB-C. Wir können die Verbindung über Kabel oder Adapter mit anderen Spezifikationen möglicherweise nicht unterstützen.